коэффициент простоя требований вследствие обслуживания

1) Economy: service loss coefficient

2) Theory of mass service: coefficient of loss due to service (отношение среднего числа обслуживаемых требований к общему числу требований, находящихся в системе), service loss coefficient (отношение среднего числа обслуживаемых требований к общему числу требований, находящихся в системе)

3) Makarov: coefficient of loss due to service (ТМО), service loss coefficient (ТМО)